Chính sách đổi trả của CTSport về đồ, phụ kiện thể thao

Các trường hợp được đổi trả

• Sản phẩm không phù hợp với nhu cầu: Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng (trừ một số sản phẩm có quy định riêng).
• Sản phẩm bị lỗi sản xuất: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm bị lỗi sản xuất trong thời hạn bảo hành.

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, bao bì nguyên vẹn.
• Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, giặt ủi.
• Khách hàng phải có hóa đơn mua hàng tại CTSport.

Quy trình đổi trả

1. Khách hàng liên hệ với CTSport để thông báo về nhu cầu đổi trả.
2. CTSport sẽ xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng cách thức đổi trả.
3. Khách hàng gửi hàng hóa về CTSport theo địa chỉ được cung cấp.
4. Sau khi nhận được hàng hóa, CTSport sẽ kiểm tra và tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền cho khách hàng.

Chi phí đổi trả

• Đổi sản phẩm: Miễn phí.
• Trả hàng: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển.

Lưu ý

• Chính sách đổi trả có thể thay đổi theo thời gian. Khách hàng vui lòng kiểm tra thông tin chính xác nhất trên website của CTSport.